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文旅深度融合,我省游客接待量、旅游总收入、游客人均花费2019年再创新高

福文化 游出来

[福建日报][本网]   2020-01-09 07:10   字号:T  |  T     废止,失效( 宣布失效)

  

湄洲岛国家旅游度假区

尤溪县桂峰村

晋江五店市传统街区

福州金牛山公园福道 陈晨旭 摄

闽籍名人姚晨为福建旅游代言。

大田大仙峰·茶美人景区

福建土楼南靖景区怀远楼 周紫林 摄

  国家文化和旅游部近日公布2019年第三季度全国旅行社统计调查情况。其中,旅行社国内旅游组织人次、接待人次、三大市场组织(外联)接待人次(人天)汇总排序的排名前十位,福建均上榜。

  另一组反映我省旅游产业发展的关键数据也相当亮眼:

  据省文化和旅游厅最新统计,去年1—11月,我省累计接待国内外游客48700.81万人次,同比增长16.7%;累计实现旅游总收入7334.02亿元,同比增长22.0%;游客人均花费1506元,同比增长4.5%。

  三大关键性指标再创新高,与这一年我省旅游品牌升级、福文化魅力绽放有很大关系。去年的政府工作报告中明确提出,要发挥清新福建和快速铁路环线等优势,打造“全福游、有全福”品牌。去年3月,我省出台《全力打造“全福游、有全福”品牌总体方案》,围绕构建营销、公共服务、产业产品三大体系明确了19项措施,全力打造“全福游、有全福”品牌。

  在文旅深度融合的新情势下,全面提升的“全福游、有全福”品牌,为我省旅游业高质量发展提供了怎样的强大助力?

  品牌升级

  “全福游”一呼百应

  “有全福”深入人心

  春节长假临近,在各大旅游网站、APP搜索“福建旅游”关键词,你会被主打“动车”“纯玩”“定制小团”的产品刷屏。

  比如从福州进出的一款产品——福州出发,先到南靖的田螺坑、云水谣看土楼群,再去中国彩票网站鼓浪屿、曾厝垵逛吃,最后回到福州泡温泉、品坊巷文化,头尾6天5夜的旅程,其间的交通接驳靠动车搞定。

  “精致又有特色。”不少驴友给出高分评价,“三坊七巷、鼓浪屿、土楼群是福建的头牌景区,加上往返接驳都坐动车,又快捷又舒适,这样玩6天既不累还很尽兴。”

  我省目前有世界遗产4处、世界地质公园2处、4A级及以上景区106家,风景名胜区总面积达到23.6万公顷。在省内旅游,利用环闽高铁就可以串联我省9家10处5A级旅游景区和百余家4A级旅游景区。这种“说走就走”的独特优势,让“全福游、有全福”的品牌喊得格外有底气。

  去年以来,我省根据不同主题串联整合旅游资源,通过一程多站、以站联动的方式,在省级层面主推“249”精品线路。主要包括:

  2条大环线:从福州出发回到福州、从中国彩票网站出发回到中国彩票网站;

  4条特色支线:蓝色滨海亲福线、绿色生态享福线、古色民俗纳福线、红色经典集福线;

  9条特色主题线路:世遗探秘之旅、海丝休闲之旅、世界茶乡之旅、温泉养生之旅、乐享好礼之旅、舌尖品福之旅、研学修身之旅、福地风情之旅、文化体验之旅。

  各设区市和平潭综合实验区结合本地特色文旅资源精心策划,陆续推出1~3条精品线路,力求用主题鲜明、丰富多元的旅游线路,形成“全福游、有全福”旅游线路矩阵。

  精品线路的矩阵之下,显露出的是我省优质产品增多,重点旅游景区扩容,文旅产品体系日趋完善的新动态——

  去年,我省第三批省级养生旅游示范基地和体育旅游休闲基地开始创建,评出了26家省职工疗休养示范基地、首批30个“金牌旅游村”、8家福建省观光工厂。

  去年,我省参加第十二届中国艺术节演艺及文创产品博览会,有24个演艺项目达成近百万元合作意向,福创联盟创近10万元的销售业绩拿下“优秀组织单位”奖;省文旅厅组织参加2019年中国旅游商品大赛和第十一届中国国际旅游商品博览会,荣获优秀组织奖和最佳贡献奖。

  去年,“百镇千村”行动计划中我省安排专项资金2960万元扶持培育4个休闲集镇140个旅游村。泰宁县际溪村等11个村入选全国乡村旅游重点村,武夷山市、永泰县、武平县3地被列入首批国家全域旅游示范区。

  去年,湄洲岛、冠豸山在省文旅厅的指导下创建国家5A级旅游景区,全省新评定4家国家4A级旅游景区、2家省级旅游度假区、3家省级生态旅游示范区。目前,全省已有A级旅游景区382家。

  截至去年11月30日,全省在省文化和旅游项目库的项目合计1291个,总投资达1.669万亿元。全省重点推进文化旅游项目276个,总投资2698.85亿元。

  营销发力

  “福气之旅”营得好销得旺

  在福州地铁1号线的电子屏幕上,每天早高峰上班时,人们都能看到姚晨演唱的《福建如你》。MV中,姚晨登上武夷山,在云雾缭绕的茶山采茶、品茶,怡然自得;乘着竹筏沿九曲溪顺流而下,尽览武夷山的悬崖绝壁、奇山怪石,即使路遇暴雨,撑一柄油纸伞雨中游湖也别有一番风味;漫步三坊七巷品味古建民居韵味,尝坊巷美食,盛一碗精巧的肉燕,尝到了思乡的味道;逛永定土楼,感受积淀了五千年客家文化的精髓……姚晨带我们领略了她眼中的福建,也让福建之美展现给世界。

  《福建如你》当中福建秀美的自然风光和独特的人文景观让网友赞叹不已,其相关话题、文章、视频阅读量轻松过亿。姚晨担当福建旅游形象大使,为“全福游、有全福”公益代言发挥出良好效应。

  酒香也怕巷子深,如何在全媒体时代让福建旅游喊得漂亮?《全力打造“全福游、有全福”品牌总体方案》中,构建“全福游、有全福”营销体系可谓重中之重。

  去年,我省敢于创新,在创意营销、多元营销、精准营销、联合营销等方面推出诸多举措,着力构建全媒体、全方位、全覆盖的营销体系。

  除了力邀闽籍名人为福建旅游代言之外,我省在人民网举办“全福游、有全福”全媒体推介,全程通过网络平台全球同步在线直播,当天浏览量累计破3000万人次;开展了全国抖音挑战赛,推出“盘个福地上热门”话题活动,播放次数超33亿;还推出《全福日记》创意短视频,开展“八闽点灯、祝福祖国”主题活动,这些活动都取得了良好传播效果。

  优秀的媒介资源,更能助力旅游品牌影响力的传播。福建旅游的形象宣传片,在央视《新闻联播》的黄金时段播放;“全福游、有全福”的常态化宣传覆盖了电视、平面、网络、户外、新媒体等平台。

  我省借助新媒体的技术和传播优势,以今日头条、抖音、西瓜视频等新媒体平台为矩阵进行“全福游、有全福”品牌整合营销,形成了“线上+线下+体验”的营销格局。

  去年,我省在23省“52城”通过举办推介会、主题展馆、会议发言等各种方式宣传“全福游、有全福”品牌,深入福建九市一区84个县(市、区)近300个乡镇打造“全福游、有全福”。在中国旅游日,传统暑期出游高峰期,在广东、浙江、江西等入闽游客大省,在中国传媒大学等知名高校,都有“全福游、有全福”的营销成绩:我省推出主题推介、出台做热暑期福建旅游市场六条措施、组织广东、浙江、江西三地十佳旅行商来闽踩线采风。

  全省旅行社门店、酒店、旅游汽车、智慧社区、景区、集散中心,“全福游、有全福”的标识醒目可见。在全年各个时间段,不同需求的游客都能在重点旅行社获取自己想要的福建旅游产品。

  服务升级

  好环境让游客爱来爱再来

  什么样的旅游最让人称赞不已?什么样的旅游目的地让人去了还想去?答案很简单:一切以游客为中心。

  在福建旅游品牌升级的过程中,提升服务品质、构建一套宾至如归的服务体系,是至关重要的一环。

  2019年的春节假期,我省游客总量、旅游总收入和过夜游客三大旅游经济指标齐增,尤其是全省累计旅游总收入同比增长22.8%,远超同期全国旅游收入增长8.2%的平均值。文旅融合发展开局之年,实现这个“开门红”实属不易,令人振奋。不少游客在称赞“福建好玩的好吃的比想象中更多”的同时,更感慨“在福建,出游好方便!”

  去年,我省所有设区市快速铁路实现环线贯通,进出省大通道增加到9个,成为连接长三角、珠三角和中西部地区的大运力快捷通道。随着南三龙铁路的开通运行,我省各地的精彩旅游景点可以像珍珠一样串联,任意选择一个起点搭乘环闽高铁,都可以遍赏八闽风光,享受一趟便捷愉悦的“福气之旅”。

  而一趟愉悦的“福气之旅”必须清洁、清新。去年,我省旅游厕所建设计划任务数610座,实际落实656座,目前已完工642座,完工率97.86%,建设进度在全国排名第三位。全省完成旅游厕所百度地图标注3254座,上线率达96.33%,位居全国第三。此外,全省共建设旅游集散服务中心74个,其中已建成55个,在建19个。建设自驾车露营地78个,其中已建成47个,在建31个。

  一趟愉悦的“福气之旅”,还因“智慧”而加分。

  去年12月,“全福游”智慧旅游综合服务平台App上线运营。游客只要下载这款App,就能获取福建旅游的相关资讯。

  扩大优质数字文旅产品和服务供给,贯穿于我省旅游品牌的整个升级过程。去年5月,在第二届数字中国建设成果展览会中,省文旅厅以数字文化、智慧旅游项目参展。福建省智慧旅游管理服务云平台、文化和旅游大数据智慧网评系统、景区全域旅游大数据平台齐齐亮相,多维度、多视角的智慧旅游信息化成果引得众多来宾驻足。

  目前,我省的公共文化服务信息公布平台工作机制逐步完善,“福建省公共文化服务供需对接平台”正进行可研报告编制,福建省智慧旅游发展规划完成了最终验收,“一机在手、畅游福建”智慧旅游工程建设也在加快推进,越来越多的数字文旅产品,将提供给八方游客。

  2020年的春节假期即将来临,我省各级文化旅游部门都进入了节前准备,为新的“开门红”铆足全力。今年,福建将基本建成“三纵六横”交通主框架,进出省铁路通道将增至10个。省文旅厅相关负责人表示:“我们将以‘全福游、有全福’品牌为总揽,继续从营销体系、产品体系、公共服务体系入手,突出创意、注重实效。聚焦内涵,让品牌形象‘立’起来;拓展渠道,让宣传媒体‘融’起来;整合资源,让市场主体‘活’起来;讲好故事,让更多游客爱来福建、爱再来福建。”

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